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行政書士とみの法務事務所は万が一の場合にそなえ行政書士賠償責任補償制度に加入しております。

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クレジットカードでのお支払いもご利用いただけます。

よくあるご質問

Q相談料は本当に無料ですか?
A 初回のご相談は出張の費用も含め全て無料にてご利用いただけます。
 2回目以降のご相談も、当事務所へご依頼をいただいた場合は、無料にてご利用いただけます。また、先にご相談料をいただいていた場合には、報酬額へ充当いたします。

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Qどのようなことでも相談できますか?
A 基本的にはどのような内容のご相談にも丁寧に対応いたします。
 ただし、他の法律の規定によりお答えできない場合(税金についての具体的なお話、裁判のお話など)もございますが、そのさいには別の専門家のご紹介など他士業との連携によりできる限りお手伝いいたします。
 また、ご自身で手続を行うために詳しい方法や必要書類のみを教えてほしいという場合は、ご相談をお断りする場合や無料では対応できない場合がございますので、ご了承ください。

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Q相談内容を人に知られたくなないのですが…
A ご安心ください。行政書士には法律により業務についての秘密を守る守秘義務がかせられておりますので、相談内容や資料などの個人情報は厳正に管理しております。
 また、ご依頼いただいたさいの業務報告の場合は別としまして、こちらから許可無くご連絡や郵便物の発送などは決していたしませんので、ご安心してご相談ください。

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Q 足が悪くてそちらの事務所までいけないのですが…
A こちらから無料で、ご自宅やご希望の場所(ファミレスや喫茶店など)まで伺いますので安心してお問い合わせください。また、当事務所やご希望の場所へ送迎も無料で行っておりますのでぜひご利用ください。

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Q早朝や深夜などでも対応してもらえますか?
A はい、皆様それぞれお勤めの都合など事情がお有りだと思いますので、営業時間に関係なくできる限り対応いたします。
 早朝5時にお客様のところへ伺ったこともございます。

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Q相談は事前に予約が必要ですか?
A 基本的には、前日までにご予約を頂いております。しかし、こちらの都合次第とはなりますが、その場でお電話によるご相談や、すぐにご相談にうかがうことが可能な場合もございます。
 基本的にはお問い合わせより24時間以内に対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

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Q事前にはっきりとした費用はわからないのですか?
A 基本的には、こちらの報酬額一覧と同程度のお見積りとなることが多いです。手続のさいにかかる実費につきましても確定できるものは事前に必ずお見積りさせていただきます。
 しかし、相続などの一部の業務ではそれぞれ全く事情が異なりますので、実際に詳しい内容をお聞きするまでは報酬や実費のお見積りは難しいです。
 そこで、当事務所のこだわりといたしまして、報酬額一覧の記載は最安値ではなく平均的な金額を記載しております。特に相続業務につきましては比較的手間のかかる場合を想定して記載しております。

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Q費用は先払いですか?
A 基本的には報酬、費用ともに全ての業務が完了した後にご精算となります。  
 ただし、高額な印紙代や公証役場へ支払う費用など、1回で1万円を超える実費が必要な場合は、事前に又はその都度、いただいております。
 もちろん、全て事前にしっかりとご説明いたしますので、安心してご相談ください。

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Q 分割払いは可能ですか?
A 基本的には一括払いでお願いしておりますが、分割払いが可能な場合もございます。お支払いに関してもできる限り柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

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Q クレジットカードは使用できますか?
A はい、業務完了後のお支払いにクレジットカードをご利用いただけます。
 ただし、前金、着手金などの業務完了前の費用及び公証役場の費用など当事務所の報酬以外の費用につきましては、規約によりご利用いただけませんのでご了承ください。

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Q クレジットカードでの分割払いは可能ですか?
A 申し訳ありませんが、当事務所では1回払以外の決済方法は対応しておりません。
 ただし、ご依頼者様がご使用のカード自体に後から分割回数やリボ払いを選択できるサービスがあるケースがほとんどですので、ご迷惑をおかけしますが、そちらでの分割をご利用いただけますようお願いいたします。

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Q 着手金は必要ですか?
A 相続、遺言、離婚等の業務などでは着手金として、1~2万円ほどを事前にお預かりしております。
 書類取得の実費や業務の内容を考慮して金額を決定いたしますので、業務によって増減いたします。

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